De helft van je pipeline valt weg voordat je het doorhebt

Een sterke kandidaat doorloopt twee gespreksrondes. De hiring manager is enthousiast. De recruiter is klaar om door te gaan. Dan verstrijkt er een week. Dan twee. Niemand heeft een follow-up gestuurd. De kandidaat, die ervan uitgaat dat hij genegeerd wordt, accepteert elders een aanbod.

Dit is geen uitzondering. Volgens de 2025 Ghosting Index van The Interview Guys is 61% van de werkzoekenden geghost na een sollicitatiegesprek — een stijging van negen procentpunten ten opzichte van begin 2024. Het getal blijft stijgen, en dat is niet omdat kandidaten minder betrokken zijn geworden. Het is omdat de teams die hen werven geen follow-up geven.

Het lek zit niet bovenaan je funnel.

Het verlies gebeurt ná de interesse

De meeste wervingsteams focussen op sourcing. Ze optimaliseren vacatureteksten, draaien LinkedIn-campagnes en verfijnen sollicitatieformulieren. Ondertussen zit de grootste uitval verderop in de pipeline, in stages waar de kandidaat al zijn hand heeft opgestoken.

Onderzoek van The HT Group is precies: de interviewfase alleen al is verantwoordelijk voor bijna een derde van al het kandidaatverlies, waarbij de planningsfase nog eens 20% toevoegt. Dat betekent dat meer dan de helft van elke kandidaat die je met moeite hebt aangetrokken afhaakt nadat ze al betrokken waren. Ze wilden de rol. Ze kwamen opdagen. Vervolgens verloor het proces hen.

Betere sourcing lost dit niet op. Een snellere overdracht wel.

Slechte communicatie is de genoemde reden, geen aanname

Als kandidaten afhaken, zeggen ze waarom. Het Cronofy Candidate Expectations Report 2024 stelde vast dat 47% van de kandidaten slechte communicatie noemt als reden om zich terug te trekken uit een wervingsproces. Niet het salaris. Niet de reistijd. Niet een concurrerend aanbod. Communicatie.

Het mechanisme is simpel. Een recruiter rondt het screeningsgesprek af en stuurt de kandidaat door. De hiring manager ontvangt de overdracht maar heeft zes andere openstaande rollen, een sprint review en een boardpresentatie deze week. De kandidaat wacht. Na zeven dagen stilte gaan 34% ervan uit dat ze al zijn afgewezen en stoppen ze met reageren.

Dit is het pijnlijke deel: de kandidaat was niet minder geïnteresseerd. Het proces verloor de kandidaat. En tegen de tijd dat iemand opmerkt dat het dossier al tien dagen in dezelfde stage staat, zit de kandidaat twee weken in een nieuwe baan.

De overdracht is waar eigenaarschap wegvalt

In de meeste scale-ups heeft de recruiter de pipeline in handen totdat een gesprek is ingepland. Dan verschuift het eigenaarschap, informeel, naar de hiring manager. Er is geen expliciete overdracht. Geen tijdstempel. Geen zichtbare volgende stap. Beide mensen gaan ervan uit dat de ander het regelt.

Aanbodacceptatie vertelt het volledige verhaal. De 2025 Candidate Experience Statistics van CareerPlug rapporteren dat de acceptatiegraad van aanbiedingen daalde naar 51% in Q2 2025, van 74% slechts twee jaar eerder. Teams bereiken de aanbiedingsfase en verliezen de kandidaat nog steeds. Dat is geen sourcing-probleem of compensatieprobleem. Dat is een zichtbaarheidsprobleem.

Als niemand kan zien wie verantwoordelijk is voor de volgende stap, gebeurt de volgende stap niet.

Analyseer de stage waar eigenaarschap wisselt

Bekijk je pipeline en zoek de stage waar de tijdstempel van de laatste activiteit het oudst is. Dat is bijna altijd de overdracht van recruiter naar hiring manager. Doe nu dezelfde controle voor elke actieve rol, niet alleen de rol waar je je op dit moment zorgen over maakt.

Het patroon is consistent in alle teams: de pipeline lekt het meest waar eigenaarschap wordt aangenomen in plaats van toegewezen. Een kandidaat die elf dagen in "gesprek gepland" staat heeft een eigenaarschapsprobleem, geen kandidaatprobleem. De oplossing begint met dit zichtbaar maken.

Markeer elk dossier waarbij de laatste activiteit meer dan vijf werkdagen geleden was en het eigenaarschap onduidelijk is. Je vindt je uitval. Het zal niet willekeurig zijn. Het clustert bij dezelfde stage, om dezelfde reden, elke keer.

De kandidaten negeren jou niet. De overdracht wel.

Recruitment bijhouden in een spreadsheet terwijl de hiring manager notities in e-mail bijhoudt is geen workflow-lacune. Het is een structurele garantie dat er iets uitvalt. Niemand heeft zicht over beide, dus niemand merkt de stilte op voordat er een hire verloren gaat.

LeadGrid plaatst kandidaten in één cockpit met expliciet stage-eigenaarschap en een zichtbare laatste-activiteitsmarkering voor elk dossier. Als een kandidaat te lang zonder een volgende stap zit, is dat zichtbaar voor iedereen die het moet zien — niet begraven in iemands inbox of verborgen in een tabblad dat ze vergeten zijn te bekijken.

Gratis beginnen →